Obchodní podmínky

Všeobecné obchodní podmínky internetového obchodu modelarskyobchod.shop · účinné od 1. 1. 2026

1. Úvodní ustanovení

Tyto obchodní podmínky upravují vzájemná práva a povinnosti mezi prodávajícím, společností Maketa Plzeň s.r.o., IČO 08471236, se sídlem Klatovská třída 54, 301 00 Plzeň, zapsanou v obchodním rejstříku vedeném Krajským soudem v Plzni, oddíl C, vložka 39512 (dále „prodávající“), a kupujícím při uzavírání kupní smlouvy prostřednictvím internetového obchodu. Vztahy neupravené těmito podmínkami se řídí zákonem č. 89/2012 Sb., občanský zákoník, a zákonem č. 634/1992 Sb., o ochraně spotřebitele.

2. Kontaktní údaje

E-mail: [email protected] · telefon: +420 377 220 418 · adresa pro doručování: Klatovská třída 54, 301 00 Plzeň.

3. Objednávka a uzavření smlouvy

Prezentace zboží na webu je informativní a nejde o návrh na uzavření smlouvy. Objednávku kupující odesílá tlačítkem „Objednat s povinností platby“. Před odesláním může kupující údaje zkontrolovat a opravit. Kupní smlouva je uzavřena okamžikem, kdy prodávající potvrdí přijetí objednávky e-mailem. Smlouvu lze uzavřít v českém jazyce; uzavřená smlouva je archivována prodávajícím v elektronické podobě.

4. Cena a platební podmínky

Ceny zboží jsou uvedeny včetně DPH a všech poplatků. Náklady na dopravu a platbu jsou uvedeny na stránce Doprava a platba a v souhrnu objednávky před jejím odesláním. Kupující může zaplatit platební kartou online, bankovním převodem, na dobírku nebo v hotovosti či kartou na prodejně. Prodávající vystaví daňový doklad.

5. Dodání zboží

Zboží skladem odesíláme zpravidla do 24 hodin v pracovní dny. Při převzetí kupující zkontroluje neporušenost obalu; v případě poškození zásilku nepřebírá a sepíše s dopravcem protokol. Vlastnické právo přechází na kupujícího zaplacením kupní ceny a převzetím zboží.

6. Odstoupení od smlouvy

Spotřebitel má právo odstoupit od smlouvy bez udání důvodu do 14 dnů od převzetí zboží. Odstoupení lze učinit jakýmkoli jednoznačným prohlášením, například prostřednictvím vzorového formuláře. Zboží je třeba vrátit do 14 dnů od odstoupení; náklady na vrácení nese kupující. Prodávající vrátí všechny přijaté peněžní prostředky včetně nákladů na nejlevnější nabízený způsob dodání do 14 dnů od odstoupení, ne však dříve, než obdrží vrácené zboží. Od smlouvy nelze odstoupit u zboží namíchaného na přání (barvy dle vzoru) a u zboží v uzavřeném obalu, které bylo z hygienických důvodů otevřeno.

7. Práva z vadného plnění

Práva a povinnosti z vadného plnění se řídí příslušnými ustanoveními občanského zákoníku a reklamačním řádem.

8. Mimosoudní řešení sporů

K mimosoudnímu řešení spotřebitelských sporů je příslušná Česká obchodní inspekce, Ústřední inspektorát – oddělení ADR, Štěpánská 15, 120 00 Praha 2, www.adr.coi.cz. Spotřebitel může využít také platformu pro řešení sporů online na adrese ec.europa.eu/consumers/odr. Dozorovým orgánem je Česká obchodní inspekce, Inspektorát Plzeňský a Karlovarský, Hálkova 14, 301 00 Plzeň.

9. Závěrečná ustanovení

Prodávající je oprávněn k prodeji zboží na základě živnostenského oprávnění. Ochrana osobních údajů se řídí samostatnými zásadami. Tyto obchodní podmínky může prodávající měnit; na smlouvu se použije znění účinné v době odeslání objednávky.